如果你耐心讀完,裝修定有收獲!
本人在裝飾行業(yè)摸爬滾打也有四五年的時(shí)間了,在此期間我經(jīng)歷過(guò)成就的快感與辛酸的苦悶??辞辶诵袠I(yè)的丑態(tài)以及極其不規(guī)范的市場(chǎng)運(yùn)作模式,我想改變,但這光靠我一人之力是不可能的,必須靠大家來(lái)改變觀念,影響市場(chǎng),改善業(yè)態(tài)。做純?cè)O(shè)計(jì)這條路可能會(huì)很艱難,如果這條路能走通,我相信市場(chǎng)會(huì)成良性發(fā)展。所以在此我想說(shuō)幾句,下面談?wù)劄槭裁匆黾冊(cè)O(shè)計(jì)。
現(xiàn)在大多數(shù)人都沒(méi)有把思想觀念轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),都覺(jué)得裝修找一家裝修公司,設(shè)計(jì)師也不用另外找了,公司有裝修隊(duì)負(fù)責(zé)半包施工,自己只用買(mǎi)主材。這樣既不用擔(dān)心找不到設(shè)計(jì)師又不用到處找施工隊(duì)且有保障,其實(shí)并非如此。試想一下,一個(gè)在家裝公司做設(shè)計(jì)師的人,他的本質(zhì)其實(shí)就是個(gè)打工人員,他與客戶溝通過(guò)程中會(huì)揭露公司的丑態(tài)嗎?會(huì)說(shuō)自己的設(shè)計(jì)不好嗎?會(huì)說(shuō)公司的施工做的稀爛嗎?在裝修過(guò)程中會(huì)幫您的房子省錢(qián)嗎?非也!往往家裝公司的設(shè)計(jì)師都是有任務(wù)壓力的,他的目的是“忽悠”客戶簽單。這也難怪,因?yàn)樵O(shè)計(jì)師也是人,不能純粹追求藝術(shù),要生存于當(dāng)今社會(huì)就要不惜一切辦法去多簽單。往往在談單過(guò)程中家裝公司的設(shè)計(jì)師都會(huì)說(shuō)自己的設(shè)計(jì)有多牛多牛,公司的材料用的有多環(huán)保,施工質(zhì)量有多牛x,售后服務(wù)多有保障。未曾親身經(jīng)歷過(guò),您會(huì)相信這一面之詞嗎?當(dāng)然也不排除有道德好的低調(diào)型設(shè)計(jì)師,勉為其難跟您說(shuō)幾句模棱兩可的話。裝修公司的操作模式一般是半包模式,即包裝修材料與施工人工費(fèi),不包主材(磚、地板、燈潔具、五金、開(kāi)關(guān)插座、等)公司的主要盈利途徑就是半包預(yù)算中提取利潤(rùn)。在這樣的環(huán)境模式下,設(shè)計(jì)師為了與其他公司抗衡,往往會(huì)把預(yù)算往最低的做吸引客戶簽單。在談單過(guò)程中基本是采取的營(yíng)銷(xiāo)型策略,把自己公司捧的老高。開(kāi)始是忽悠設(shè)計(jì)方案,什么風(fēng)格、風(fēng)水一大推,跟你洗過(guò)腦后,立馬把思維轉(zhuǎn)變到交定金,簽預(yù)算合同,準(zhǔn)備開(kāi)工。這樣做設(shè)計(jì)能不帶有其他色彩嗎?單就算簽了,你都不知道自己在裝修這一塊花了多少錢(qián),每一毛錢(qián)到底花在哪了。設(shè)計(jì)師為了簽單也不可能把自己的思想發(fā)揮出來(lái),且預(yù)算也是帶有經(jīng)濟(jì)利益在里面的。設(shè)計(jì)師的提成、施工隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的提成、公司的利潤(rùn)、業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)費(fèi),以及裝修公司的利潤(rùn),這些全都是從工程預(yù)算里面提出的。您知道實(shí)際有多少錢(qián)是實(shí)實(shí)在在用到裝修中了嗎?難道設(shè)計(jì)師就是單純的在幫您做設(shè)計(jì)嗎?
以上是對(duì)裝修公司的操作模式的一個(gè)簡(jiǎn)介,下面我著重談?wù)劶冊(cè)O(shè)計(jì)公司的操作模式!
堅(jiān)持純?cè)O(shè)計(jì),堅(jiān)持設(shè)計(jì)收費(fèi),堅(jiān)持設(shè)計(jì)引導(dǎo)施工,分開(kāi)進(jìn)行,密切引導(dǎo)。這是設(shè)計(jì)的根源。有客戶認(rèn)為裝修公司都是免設(shè)計(jì)費(fèi)的,現(xiàn)在另外找設(shè)計(jì)師還要另收設(shè)計(jì)費(fèi)劃不來(lái)。上面也解釋過(guò),設(shè)計(jì)費(fèi)的問(wèn)題,其實(shí)是半包預(yù)算已經(jīng)含在里面了。然而設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)收費(fèi)是有道理的,做本質(zhì)工作,賺自己該賺的錢(qián)。這樣其實(shí)對(duì)業(yè)主是個(gè)好事,業(yè)主受益最大,設(shè)計(jì)師也發(fā)揮了自己的本質(zhì)能力,而不是忽悠營(yíng)銷(xiāo)型設(shè)計(jì)。純?cè)O(shè)計(jì)的本質(zhì)就是只做設(shè)計(jì),不做施工,專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事。您自己預(yù)算投入多少錢(qián)到裝修里面來(lái),可以很直白的告訴設(shè)計(jì)師。因?yàn)槟阃度?萬(wàn)也好,10萬(wàn)也好,對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)無(wú)任何影響。因?yàn)樵O(shè)計(jì)師已經(jīng)收取了設(shè)計(jì)費(fèi),半包施工您是自己找或者他人推薦專(zhuān)業(yè)的施工班子或者專(zhuān)業(yè)的施工公司來(lái)做。而且設(shè)計(jì)師在這個(gè)過(guò)程中是幫您全程監(jiān)管,把關(guān)施工隊(duì)的材料是否環(huán)保,施工是否合格到位,工程造價(jià)是否合理。實(shí)際操作過(guò)程中純?cè)O(shè)計(jì)是在幫您省錢(qián),而裝修公司是在賺您的錢(qián)!
舉例說(shuō)明:如今的裝飾公司的利潤(rùn)大多都在30%左右(中、小公司), 大公司更高。就拿一個(gè)100㎡的房子 3室2廳2衛(wèi) 舉例說(shuō)明。若半包造價(jià)5w,公司利潤(rùn)就是15000 ,這里面包括設(shè)計(jì)師的提成、施工隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的提成、業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)費(fèi),以及裝修公司的利潤(rùn)。如果換成設(shè)計(jì)與施工分開(kāi),設(shè)計(jì)公司做設(shè)計(jì),施工公司做施工,各做自己的專(zhuān)業(yè)事情。設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)師一般50元/㎡,即5000設(shè)計(jì)費(fèi)。就等于5000+“施工公司利潤(rùn)”=“業(yè)主總共支出的錢(qián)”(材料與人工成本另計(jì))。設(shè)計(jì)初期平面方案階段收取部分設(shè)計(jì)費(fèi),待全套施工圖完成定稿后結(jié)清設(shè)計(jì)余款。設(shè)計(jì)師算出各項(xiàng)目工程量交給施工方做工程預(yù)算。在此期間設(shè)計(jì)師可以毫無(wú)保留的幫客戶審核工程造價(jià)的合理性,施工的規(guī)范性,材料的環(huán)保型等。而施工公司也只賺得其該賺的利潤(rùn),一般為造價(jià)的10% 也就是5000,兩者相加也不過(guò)10000。大大節(jié)約成本且享受到了毫無(wú)顧忌的設(shè)計(jì)與流程監(jiān)管。明確了每一毛錢(qián)花在了哪里。前者實(shí)際只有3.5萬(wàn)用于實(shí)際裝修費(fèi)用,后者實(shí)際使用4萬(wàn)用于實(shí)際裝修費(fèi)用中。
關(guān)于設(shè)計(jì)費(fèi)的價(jià)值感言!首先請(qǐng)問(wèn)您一個(gè)問(wèn)題,您覺(jué)得花50元在綠茵閣西餐廳點(diǎn)一份牛扒套餐貴嗎?多數(shù)人都認(rèn)為不貴才愿意多次寧愿排長(zhǎng)隊(duì)等候2個(gè)小時(shí)之久也要吃上一次。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題可以這樣分析,單看菜品,買(mǎi)生食材回來(lái)成本還不到一半,但您做的出來(lái)這么好吃的美味嗎?能達(dá)到色香味俱全嗎?能有這么好的就餐氣氛嗎?正因?yàn)槟诰G茵閣吃的舒服,好吃,才愿意排長(zhǎng)隊(duì)等2小時(shí)也要去吃。但您自問(wèn)自己能做出來(lái)嗎,可能自己做成本低得多,但最后不好吃錢(qián)也浪費(fèi)了,時(shí)間也浪費(fèi)了,人還累又麻煩。所以這樣您才會(huì)覺(jué)得50元吃一餐綠茵閣不貴了!設(shè)計(jì)也是同樣的道理!假設(shè)現(xiàn)在有10萬(wàn)裝修基金,您用這10w和專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師用這10w做裝修設(shè)計(jì),最后出來(lái)的效果可想而知,可能您用10w裝出來(lái)的效果只能達(dá)到8w就算是10w吧,但專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師最后裝出來(lái)的效果能超過(guò)10w的效果,這就是專(zhuān)業(yè)技術(shù),這就是設(shè)計(jì)的價(jià)值。又例如到美發(fā)店剪發(fā),您覺(jué)得花50元剪個(gè)頭貴嗎?發(fā)型師也沒(méi)有什么成本啊,就是出個(gè)體力啊。我相信您分析過(guò)后就會(huì)覺(jué)得不貴了,因?yàn)槟约杭舨怀鰜?lái)這么時(shí)尚美觀的發(fā)型,可能成敗毀自于自己的手。而發(fā)型師卻是專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練過(guò)的具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人士,他的技術(shù)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了這50元的價(jià)值,花50元能讓您改變形象,麻雀變鳳凰。其實(shí)發(fā)型設(shè)計(jì)師和我們室內(nèi)設(shè)計(jì)師是一樣的道理,也分為有,免費(fèi)的、20元的、50元的、100元的等。為什么您不去免費(fèi)的那里剪頭發(fā)呢?您還覺(jué)得設(shè)計(jì)費(fèi)貴嗎,設(shè)計(jì)費(fèi)花的值得嗎?
每個(gè)專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)公司既然敢說(shuō)自己只做設(shè)計(jì)不做施工,這就可以肯定自己的實(shí)力。如果有公司敢說(shuō):“我們只做施工,不做設(shè)計(jì)”。那這個(gè)公司就不用質(zhì)疑了。在設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)師都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)和把關(guān)的,每套設(shè)計(jì)方案及圖紙都是嚴(yán)格審批通過(guò)后才交付客戶簽字的。他們對(duì)設(shè)計(jì)及圖紙的要求更高,更專(zhuān)業(yè)。把更多的經(jīng)歷用來(lái)做方案,為客戶省下不該花的錢(qián),滿足客戶要求的基礎(chǔ)上美化空間,合理分配空間。只有不帶有經(jīng)濟(jì)利益色彩的設(shè)計(jì)才能稱(chēng)的上是在設(shè)計(jì)。很多人沒(méi)有意識(shí)到自己在做什么,很多設(shè)計(jì)師都是在做營(yíng)銷(xiāo),忽悠客戶,并非真正的設(shè)計(jì)師。以簽單為目的人是不可能做好本質(zhì)的設(shè)計(jì)工作的。
這樣的操作模式從基本面看就很分明的看出利弊所在。我要做的是專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì),而不是忽悠型的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)。我有思想準(zhǔn)備,這條路很艱難,要靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)走,也許以后我會(huì)成為領(lǐng)航人,也許會(huì)成為乞丐藝術(shù)家,呵呵!社會(huì)把我埋沒(méi)了,行業(yè)把我制約了,現(xiàn)在也該我站出來(lái)說(shuō)句話的時(shí)候了。如果能讓我再選擇一次,我還是會(huì)選擇做設(shè)計(jì),因?yàn)橄矚g,對(duì)設(shè)計(jì)有著一見(jiàn)鐘情的感覺(jué)!現(xiàn)在人都怕麻煩,都想丟到一個(gè)公司辦完,其實(shí)搞懂設(shè)計(jì)與施工的關(guān)系后,操作起來(lái),跟交給一個(gè)公司做是一樣的簡(jiǎn)單。而且兩黨制是有監(jiān)管力度的。這樣分析后,您覺(jué)得這個(gè)設(shè)計(jì)費(fèi)花的冤枉嗎?
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